外贸行业解决方案

外贸行业面临的业务管理难题
 

市场多变,政策多变,外部信息化压力

国际竞争压力的增强,用户需求甚至国家政策的不断变化,需要外贸企业迅速做出反应;供应商、客户、政府机关、竞争对手都在进行信息化建设,外贸企业必须建立与之适应的商务平台;

业务复杂、监控困难

客户档案个人掌握,容易流失;领导及财务对客户资信等很难考评,从而增大公司风险;对应收帐款管理缺乏有效及时的分析和控制手段;难于及时、准确地进行项目盈亏核算、合同盈亏考核、分部门业务员的绩效考核;

频繁多变的报价计算需要一套复杂的计算过程,如何快速计算出成本价、盈利分利,给业务人员增加大量的工作量,易出错;大量单证作业,单证间的严格匹配,而且要符合客户和政府业务主管部门的时限,使得业务员陷于其中,疲惫不堪。

业务信息量大、检索困难 

外贸公司有众多的客户、在进出口中相关的运输公司、保险公司、快件代理商缺乏统一合理的管理,造成公司领导层对整个公司的运作情况缺乏全面系统的了解。

帐务繁杂、管理难度大

一票业务的成本由货物成本、运费、保险、资金利息、各项通关费用等固定、变动成本费用组成,在报价时,什么价格才是合适的价格,需要一套非常复杂的计算过程;账务繁杂,管理缺乏有效及时的分析和控制手段。

资金成本、现金流管理复杂

外贸公司的资金多是融资,外贸业务回款期长,而向国内供应商付款周期短,有效管理资金成本。银行融资押汇管理复杂;信息沟通不畅,造成财务部门对企业的资金的流向和流量失控。

物流成本控制脱节

物流成本是外贸业务成本中的大项,费用项目杂,笔数多。在业务过程中如何花最少的费用,业务发生后如何核对这些费用合理性,手工处理工作量大、易错;出口业务与生产备货环节脱节,易造成发货延误或库存积压;

贸易过程中的风险压力

公司领导层缺乏详细、准确的数据,不能很好的进行数据分析和预测、决策;公司领导难于及时、动态的掌握集团所属单位的财务状况、资金状况的难题;由于公司领导层对以上信息不能够做到及时全面了解、在贸易过程中很难规避风险。

总体特点


全程动态集成管理

全程的贸易业务主流程管理。从海外客户传递意向开始,到业务员向客户报价,客户接受报价,形成正式销售合同,与国内工厂签订正式采购合同,安排合同产品交付走货,财务押汇,支付国内工厂货款和其他费用,海外客户回款,财务还押汇的全过程。

全程数据共享使企业内部形成通畅的信息传递网络。提供在线报警、审批功能的定义,用户可以在系统中配置工作流程。完善的审批过程,确保业务操作及时准确高效受控。

财务帐与业务过程一体化,有效控制了企业的资金流

系统涵盖了账务、销售、采购、库存、收付款管理、客户关系管理、生产和物料需求计划、成本管理、服务和人力资源管理等方面的内容,可以极大地提高工作效率。

全面的考核评价

全面的客户、商品评价体系,全方位挖掘企业的利润点;绩效考核从签约、收入、利润等多角度分析,准确及时公平可信;统计功能全面、强大,采用各种图表帮助分析,一目了然。

技术成熟先进,安全性高,高效的远程使用

除了正常外销业务,支持海外保税仓库销售的国际贸易业务,更快地响应国外客户的需求,延伸了贸易企业的供应链;结合完全成熟的组件技术,支持远程应用,在互联网上运行同样稳定、高效。

产品操作简单,管理方便强大,为业务人员提供更好的服务

流程简约而且清晰,友好的用户界面。与Microsoft Office 工具灵活集成。多语言支持(英文、中文等);系统独创的 “拖放相关”技术使用户能在桌面上拖动不同数据库中的信息,通过鼠标就能完成大量复杂的业务分析活动。

销售自动化管理

系统具有SFA(销售自动化管理)的特点。包括可能的销售过程管理和机会管理(LEADS)的功能特点。

业务功能

询价报价

正常外销业务总体流程 是从海外客户传递意向开始,到业务员向客户报价,客户接受贸易公司报价,形成正式销售合同。

主要应用功能包括:

1) 客户主数据管理

2) 客户信用管理

3) 客户询价报价

4) 销售机会管理

5) 销售价格管理

6) 报价审批流程

销售订单

提供客户认可报价和质量规格后的销售订单,并形成正式销售合同。

主要应用功能包括:

1) 客户主数据管理

2) 客户信用管理

3) 销售订单管理

4) 订单确认流程管理

5) 打印合同

采购订单

系统提供很好的采购业务管理功能。

主要应用功能包括:

1) 供应商主数据管理

2) 采购价格管理

3) 采购历史信息查询与统计

4) 采购订单管理

5) 采购入库管理

6) 采购发票管理(财务应付款管理)

配船管理 (Shipping Request)

业务员提交业务部门按销售合同上要求的交货期交付产品的委托管理。

单证管理

提供主要功能包括

1、订舱委托书

2、报关单据

3、结汇单据

4、后续服务单据

费用管理

管理记录货物进出口过程中的各种发生的费用,包括正常外销出口费用、EADI 费用、进口清关费用等。提供查询各货运公司发往各港口的费用明细及汇总。

可以根据费用发票导出费用清单,出库时可以将该费用记入该项目号的交货单,可以根据费用记录自动生成凭证草稿,费用管理在单证管理模块中实现费用的记录和查询修改。

财务管理

处理所有财务交易,包括总分类帐、科目设置和维护、日记帐分录、汇兑损益调整、预算定义、成本中心设置、成本分配规则等。

CRM 管理

CRM 管理包括:客户管理、客户信息跟踪、销售机会管理、活动管理、服务管理等内容。

客户管理模块 -- 通过业务伙伴主数据管理,可以对客户、潜在客户、进行全面管理。可以记录客户的所有关键信息,如信用额度等。定义不限数量的联系人。用户可以输入客户联系人,并发送电子邮件或短消息。业务伙伴管理功能允许追踪和管理关于客户的关键信息。

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